Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo

Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo
Via Angelo Maj, 18F
24121, Bergamo
+39800629504

Orari di apertura

  • Domenica: (closed)
  • Lunedì: 9h-18h
  • Martedì: 9h-18h
  • Mercoledì: 9h-18h
  • Giovedì: 9h-18h
  • Venerdì: 9h-18h
  • Sabato: (closed)

La Divisione Italiana della rete multinazionale del Dr. Corrado Palmas è specializzata nella riabilitazione dentale avanzata. Con oltre 500 dipendenti e 24.000 pazienti trattati, utilizziamo tecnologie all'avanguardia come il Sistema Bocca Bionica e Denti Fissi Senza Osso. Offriamo soluzioni rapide e durature, come il trattamento STOP alla Piorrea in 48 ore, anche per i casi più complessi. Il nostro obiettivo è restituire un sorriso naturale e sicuro, con risultati predicibili e personalizzati, grazie a tecniche robotiche e intelligenza artificiale.

Il nostro commento da Top Dentistas su Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo:

La clinica dentale Dr Palmas di Bergamo è riconosciuta per la sua eccellenza nella cura odontoiatrica e per l'ospitalità del suo personale. Gli utenti la descrivono come un luogo dove la professionalità e la disponibilità sono all'ordine del giorno. Alcuni dei punti salienti delle recensioni includono:

  • Servizio eccellente: Gli utenti lodano la competenza e la cortesia del personale, ritenendoli sempre pronti ad assistere e a rispondere a qualsiasi domanda.
  • Ambiente accogliente e pulito: La clinica è descritta come moderna e ben tenuta, creando un'atmosfera piacevole per i pazienti.
  • Successo nei trattamenti: Molti pazienti hanno condiviso esperienze positive riguardanti interventi e controlli, apprezzando i risultati ottenuti.
  • Gentilezza del personale: Diverse recensioni evidenziano la cordialità non solo dei medici, ma anche del personale di segreteria, rendendo ogni visita più confortevole.

In generale, la clinica Dr Palmas è consigliata a chi cerca un trattamento dentistico di alta qualità, con un team dedicato alla salute e al benessere dei pazienti.

Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo: Recensioni

4.7/5 (200 Recensioni)
lucia agatiello Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Visita di controllo.. sempre eccellenti. Lo consiglio

Guido Volpato Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Visita di controllo alla clinica del Dr. Palmas. Come sempre tutto bene, ringrazio il personale sempre disponibile.

Domenico Vacca Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Visita di controllo, é andato tutto bene come sempre.

Bonaria Lai Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Sempre soddisfatta, ottima professionalità e cordialità. Ringrazio la clinica e il personale per lo splendido servizio.

Massimiliano Chessa Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Dottoressa Anna davvero bravissima, solo complimenti!!

Isvara Chandra Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Visita andata bene. Personale competente. Il lavoro è stato ottimo sotto ogni punto di vista.

giuseppe corongiu Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Prima volta alla clinica del dr PALMAS a bergamo, mi sono trovato bene, puntualissimi e gentilissimi.

Emanuele Masia Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Dottor Simone bravissimo, oggi ho effettuato con lui il check e mi sono trovato bene

Mario Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Personale gentile e professionale. Un ringraziamento particolare al Dott. r Attia per ka sua disponibilità e professionalità. Al Sig. r Barbagallo un ringraziamento per la tempestività nel risolvere i problemi.

Marco Gazzoli Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Sono stato alla clinica del dr. Palmas. Ringrazio tutti per la disponibilità e cortesia

Nicola Fiore Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Visita semestrale alla clinica dr. Palmas, sempre ottimo servizio.

Mimi' Morelli Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Io e mio moglie siamo molto soddisfatti, come al solito in tutto

gianni mele Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Sono pienamente soddissatto del lavoro effettuato dallo staff del dr. Palmas.

Maurizio Vallotto Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Un ringraziamento per tutto il lavoro che mi avete fatto, allo staff per ottimo lavoro di impiantistica e la familiare accoglienza. Un ringraziamento allo staff che opera semestralmente (riscontrando un'ottima accoglienza e professionalità) per la continuità della buona salute dell'apparato dentario.

Giovanni Gaspa Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Prima volta alla clinica di Bergamo, ringrazio il personale perl l' ottima accoglienza e professionalità.

Guerino Argenio Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Visita di controllo a Bergamo andata bene. Sono rimasto contento. Dottoressa bravissima come il resto dello staff.

massimo giambelluca Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Dottoressa bravissima e gentilissima, mi trovo sempre bene a Bergamo!

Alex Chornogubsky Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Ottomo servizio per il terzo anno consecutivo, torneremo sicuramente

Bruno Sercis Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Prima volta alla clinica di Bergamo, sono soddisfatto e ringrazio il personale.

daniela uras Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene a Bergamo, sono tutti gentili e la clinica è perfetta, pulita e accogliente

Luciano Coscia Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Siamo al quinto controllo e come sempre....impeccabili e molto professionali. Venire a Bergamo è sempre piacevole!

Giuseppe Meloni Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Rinfrazio la clinica di Bergamo, ped professionalitá e gentilezza. Consiglio

Rita Cozzi Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Pur essendo la prima volta mi sono trovata molto bene, personale tutto ok, professionalità elevata.

simona simona Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza fantastica: Cortesia, professionalità sono ormai rare ma alla clinica dr. Palma si trovano.

Lara Rozza Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza negativa: Mi hanno inserito degli impianti in modo errato compromettendo tutta la mia masticazione. Mi hanno messo corone enormi tanto che gli impianti non reggono la pressione che queste esercitano procurandomi dolore permanente. Gli impianti appoggiano sul grande nervo mandibolare provocandomi un formicolio costante al collo fino a volte a paralizzarmi da non riuscire a ruotare la testa! Il dolore si propaga fino al braccio e sulla scapola. Sarò costretta a togliere tutto per non vivere con questo dolore costante! Cerco persone che abbiano avuto una brutta esperienza come la mia x unirci e fermare questo scempio!

giancarlo nicacci Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ringrazio la clinica di Bergamo, mi sono trovato molto bene, consiglio.

Istvan Bikfalvi Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ringrazio la clinica del dr. Palmas. Il personale è competente e cordiale. Grazie

Matteo Pinna Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Tutto benissimo, sia per me che per mia moglie

Chiara Sagoni Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ringrazio la clinica del Dt. Palmas, mi sono trovata benissimo e la consiglio anche ad altri pazienti.

Claudio Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ambiente molto pulito ed accogliente.Personale educato,gentile e premuroso nei confronti del paziente.Visita accurata e consona alle problematiche del soggetto.

Sonia Iordachi Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene, gentilissima la dottoressa Anna e anche la segretaria Arianna

Rodica Nicolai Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ringrazio la clinica di Bergamo, lo staff per il loro lavoro e disponibilità.

Vito Bongermino Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ringrazio la clinica di Bergamo sia per la professionalità che per la gentilezza.

Joselito Marfia Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Cambia la nazione e cambia il personale cambiano i sorrisi ma non cambia la professionalità, sempre al top complimenti!!

lidia ianni Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Sono stata alla Clinica di Bergamo, ringrazio il medico e le stupende segrwtaris, Seri e prodessionali.

Fabio Iacovelli Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Tutto perfetto, visita odierna andata bene. Gentilissime sia la dottoressa che la segreteria

Mario Pistonesi Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Sono rimasto molto soddisfatto, la dottoressa gentile e preparata, in segreteria molto accoglienti

Elena Brinzea Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Posso dire grazie di cuore per la vostra gentilezza e la vostra professionalità. Grazie anche alla dottoressa Asia per la visita che mi ha fatto, veramente brava!

Mauro Crasto Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Dottore Simone davvero bravo, mi trovo molto bene

Roby Magro Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: ringrazio la clinica di Bergamo, sono stati tutti gentili e professionali.

Iuliana Alecsa Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Clinica a Bergamo medici e personale disponibile e professionale. Grazie

Samsung Sam Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene alla clinica di Bergamo

Maurizio Corica Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Bella clinica a Bergamo, tutto lo staff gentile e dottoressa bravissima

Ferruccio Rossi Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato bene, il personale è cordiale. Grazie

Ernesto Biondo Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Sono stato accolto e trattato bene, le segretarie molto simpatiche e sorridenti

Donato Tamborini Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Il trattamento è stato ottimale, è stato eguito in maniera perfetta e i consigli del dottore molto buoni

liviu albin Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ottimo servizio, sempre sorridenti, bellezza interiore ed esteriore

Monica Garbelotto Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Dr Simone bravissimo e professionale, mi sono trovata molto bene!

Karim Khouir Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Trovato benissimo, dottoressa brava e segretaria simpatica!!

Rossi La Bottega del Gelato Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Ottomo centro. Super professionali e gentilissimi Consigliatissimo!!!

Mauro Bardino Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Gentilezza, cortesia e puntualità, mi trovo molto bene

Federico Caldelli Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: La solita Cortesia e professionalità degli studi del Dott. Palmas.e simpatia dei collaboratori.

Dusia Morari Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatta dalla vostra professionalità. Mi avete regalato un bellissimo sorriso.

victor kraus Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Come al solito l' incontro con gli specialisti del Dr Palmas sono molto soddisfatto della loro professionalita. Sono riuscito a recuperare il mio sorriso e la mia serenita

roberto loriga Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo, personale efficiente e preparato

Maria Antonia Marras Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Bellissima visita, non ho sofferto per niente anche se ero tesissima.

alcoor71 Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono recato in clinica per il check semestrale,personale gentilissimo e professionalità di alto livello,in particolare Anna,che ha curato la seduta di igiene minuziosamente! Grazie

patrizia ferrandini Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Dottoressa Anna bravissima, alla reception Arianna gentile e cordiale

Roberta Roby Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza negativa: Io non li consigli, nella pubblicità promettono prezzo basso compresso spesse fi viaggio e alloggio e viaggio in gruppo che è finto poi..... la telefonata immediata dove chiede bonifico di circa 10 900 euro prima di partire per poi sentirti dire che devi pagare 50 euro di albergo e stare li 2 settimane e pagarti tutto anche se in publicita c'era scritto tutto pagato. Vi mandano un video finto e tagliato dove al inizio parla palmas e poi un altra persona del vostro ipotetico caso, io non sono andata perché ho capito che è una truffa, non mi hanno detto dove andare solo " qualcuno ti viene prendere". Poi mi viene chiesto un bonifico in anticipo di 10 900 prima del viaggio e di portarmi con me altri soldi in caso di extra. Ho consultato 3 impiantologhi e per ciò che mi è stato detto da loro nel finto video quel lavoro non si poteva fare. Non consiglio.

Marco Caiulo Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene con la Dottoressa Johanna, molto professionale. Spiegazioni molto chiare e comprensibili

carmine romeo Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo come anche le altre volte!! Dr Palmas apri anche in Toscana :)

Greca Lecis Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Clinica moderna e pulita, dottoressa Giulia molto professionale. Mi sono trovata bene

MARVI TELATIN Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Sono contento, è andato tutto bene. Pronti per il prossimo controllo!

Maurizio Guarguaglini Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Oggi ho incontrato la Dottoressa Johanna, mia compaesana, quanto è piccolo il mondo!!

Pietro Giuseppe Cerri Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene a Bergamo, brava la dottoressa Anna e gentilissima la segretaria Arianna, e l'assistente Paola, tutti cordiali

Rita Dalla Minca Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Esperienza con la dottoressa Anna più che positiva, ho fatto sia igiene che trattamento laser, ha avuto una mano molto delicata

Guido Maurizio Castagni Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Bravissima la dottoressa Asia, molto professionale. Avete una linea di gestione del paziente deliziosa.

Lelle Piu Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Io e mia moglie ci siamo trovati molto bene

Gabriele Pigatto Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo con la Dottoressa Asia!!

Giovanna Rita Loi Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Visita andata benissimo con il Dr Simone!!

Giusy Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: sono stata a Bergamo oggi per la prima volta per il controllo ed è andata benissimo. sono contenta di tutti soprattutto della dottoressa Asia e di Arianna

Santina Celso Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Dottoressa Asia dolcissima e delicatissima, come anche la segretaria Arianna

Piera Losi Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Tutto ok, Dr Simone davvero bravo e abbiamo chiacchierato sulla Brianza :) è stato molto chiaro in tutte le spiegazioni

ivo mocci Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Sono soddisfattissimo. Sempre all'altezza della situazione. In Romania sono stati bravissimi e qui in Italia non siamo da meno.

Mimma Oliverio Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Esperienza super positiva. Molto accoglienti, professionali e attenti. Grazie infinitamente

Giuseppe Capano Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Come tutte le volte che sono venuto a fare la visita periodica mi sono trovato sempre bene tutti professionali soprattutto la dottoressa Giulia grazie

Ivan Zoppetti Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Tutto bene, sono stato accolto benissimo ed ero in mani buone. Accoglienza ottima

Socorro Orsano Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Raccomando questa clinica a tutti perché il lavoro è ottimo

Nicola Devigus Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato bene, Dr Palmas è una garanzia

Mauro Acacci Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Solo cose positive, sia nellaccoglienza che nel lavoro che fanno! La professionalità che ho trovato a Chisinau l'ho trovata anche qui a Bergamo. Il marchio Dr Palmas si riconosce subito

Ornella Cappai Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Io e mio marito ci siamo trovati bene, sono tutti gentili

Stefania Volpe Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Come sempre ho ritrovato professionalità, puntualità, cordialità ed efficienza

Silvio Ghezzi Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Trattamento laser fatto con il dr Francesco andato benissimo, sono proprio contento!

Mairita Quito Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovata bene con il dottor Mohammed, mi e stato molto d'aiuto!!

Sebastiana Caldarella Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Trovo sempre la stesse gentilezza e professionalità, sono molto contenta

Massimo Lorenzetti Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Il dottore di oggi è stato bravo, con una bella mano

Enrico Columbo Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo. L’accoglienza impeccabile.

Maria Elena Limburg Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Igiene con la dottoressa Asia andata bene, è stata brava e mi ha dato utili consigli

marino marini Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Visita con il Dr Alì andata molto bene, mi ha fatto un’igiene impeccabile

Matteo Cadelano Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Oggi ho effettuato il check semestrale a Bergamo e mi sono trovato molto bene, dottore fantastico come il resto del personale

Gian Mario Poli Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Mia moglie ha fatta la visit con il Sr Simone e si è trovata benissimo!!!

Renata Chelo Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Sono stata felicissima della pulizia effettuata. La dottoressa Johanna è stata brava e professionale.

Cinzia Porcella Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Sono stata accolta in maniera eccellente, siete tutti fantastici, dal primo all’ultimo grazie grazie di cuore! ❤️

Antonio L. Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza negativa: 1. Mia esperienza pessima (dimostrata da foto della fattura), attirato fino a Bergamo per l'apparecchio invisibile ad un certo prezzo, arrivo li e dopo avermi riempito di radiazioni X con tac alla testa e panoramica dentale - a pagamento - il PREVENTIVO DELL'APPARECCHIO INVISIBILE È RADDOPPIATO. TANTO VALEVA FARMELO NELLA MIA CITTÀ. 2. RECENSIONI PILOTATE in quanto le 2 ragazze al front office che si occupano di far arrivare il cliente in sede, sempre sorridenti e disponibili, TI CHIEDONO LETTERALMENTE DI LASCIARE RECENSIONE A 5 STELLE. Difatti NOTATE che chi fa recensioni a Dr. Palmas ha pochissime recensioni, e di certo chiunque di noi, la prima recensione la fa ad un ristorante, non ad una clinica dentale. 3. SE AVANZI LAMENTELE, NON TI RISPONDONO PIÙ. Io voglio e pretendo di RICEVERE LE COPIE DI CIÒ CHE MI HANNO FATTO FIRMARE e le relative COPIE DEI REFERTI DELLE TAC E DELLE PANORAMICHE - CHE NON MI VOGLIONO INVIARE. NOTARE: chi si è trovato male o gli è stato fatto un preventivo "esca" basso e una volta li, come successo a me, il prezzo è aumentato, DEVE fare segnalazione alla FederConsumatori e all'Ordine dei Medici. Un saluto

Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo
Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo

ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, ma riteniamo necessario fare alcune precisazioni per correttezza verso chi legge.

La nostra clinica non formula piani di cura telefonici o “a distanza”: le indicazioni di prezzo preliminari servono solo come stima orientativa, mentre il piano di cura definitivo viene stabilito esclusivamente dopo una visita clinica completa, comprensiva di esami diagnostici necessari e previsti dalle linee guida mediche.
Questo non è un “trucco commerciale”, ma medicina responsabile.

Nel suo caso, gli esami radiologici hanno evidenziato una situazione clinica che non rendeva idoneo il trattamento inizialmente ipotizzato. Proprio per tutelare la sua salute, è stato proposto un piano diverso e più adeguato.
Preferiamo dire dei no medici piuttosto che vendere trattamenti non indicati: è una scelta etica, non commerciale.

Per quanto riguarda le recensioni, non sono pilotate. Il nostro staff si limita a chiedere un riscontro a chi ha concluso una visita, come fanno moltissime strutture sanitarie. Le valutazioni positive arrivano da pazienti che hanno apprezzato trasparenza, competenza e chiarezza.

In merito alla documentazione clinica, ogni paziente ha diritto a riceverla. Se ci sono stati ritardi o incomprensioni, la invitiamo a contattarci direttamente: siamo disponibili a fornire quanto richiesto e a chiarire ogni dubbio, come abbiamo sempre fatto.

Rimaniamo quindi aperti al dialogo e al confronto diretto.
Il nostro obiettivo non è “attirare” pazienti, ma curarli nel modo corretto, anche quando questo significa rinunciare a un trattamento o proporre soluzioni diverse da quelle inizialmente immaginate.

Un cordiale saluto
il Team Dr. Palmas

Anna Castellano Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Sono rimasta soddosfatra, il dottore è stato bravissimo e gentile

Enrica Manca Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Ho fatto oggi la prima visita di controllo e sono stati tutti gentilissimi, il medico Attia è stato veramente bravissimo

Fabrizio Borghi Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Ottimo servizio, sia io che mia moglie siamo contentissimi

Maria Ciuta Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza negativa: Vorrai parlare della mia esperienza preso la clinica di Dr.Palmas a Chisinau ! TERRIBILE !Non posso scrivere tutto qua ,purtroppo la recensione deve essere contenuta ! Mi hanno fatto un preventivo di 10900€ al telefono ! Sono andata a Chisinau con mio marito,,l’assistenza in luogo lascia desiderare,lunghe attese ,fuori per strada ,non c’è un vero proprio punto di incontro ,manca una sala per incontri tra pazienti visto che eravamo tutti lì in attesa per giorni ! William consulente telefonico e Nona la consulente in luogo ,mi ha accompagnato a parlare con il chirurgo e il protesista ,la visita è stata traumatica ,tutto ciò che mi hanno detto al telefono ,preventivo NON era più fattibile ,anzi erano scettici ,titubanti ,mi hanno proposto di mettere una protesi rimovibile permetto che ho 43 anni la protesi rimovibile forse la posso mettere ha 80 anni a prescindere che dovevo consultare un esperto maxillo facciale ma la clinica di Dr,Palmas a Chisinau NON ha un specialista ,solo a Bergamo quindi dovevo andare a Bergamo fare la visita pagare un’altra volta ,altro viaggio ,soldi ,tempo non solo il viaggio che mi hanno fatto fare a Chișinau era inutile ,in tutto ciò nulla era garantito, chiaro ,il prezzo per fare la protesi che mi proponevano come alternativa è aumentato a 14,390€per loro ero un caso molto complicato,complesso! Delusi abbiamo anticipato rientro ,altri biglietti,spessi 400€ !Avevo pagato in anticipo ,il lavoro non lo fatto ,mi hanno detto che in un paio di settimane riceverò i soldi indietro ,UN INCUBO ,dopo 2 settimane Nulla ,mi sono allarmata ,ho iniziato a scrivere al consulente William che mi rispondeva dopo giorni,che mi diceva di scrivere a Nona la referente che seguiva la mia scheda alla clinica ,essa diceva che si occupano il commercialista,che dovrei scrivere hai suoi colleghi del back office X la pratica del rimborso ,stavo per quasi 3 settimane a scrivere messaggi a più di 5 persone ,chat di assistenza diversi ,subendo stress ,paure ,sconforto ! Questo modo di porsi con clienti è poco professionale, molto deludente ! Tra Nona ,William ,il Back Office ,ho sentito solo scuse ,messaggi inutili senza una logica una risposta chiara ,volevo solo sapere quando verrò rimborsata ,non mi è stata detta una data , dopo tanti messaggi da parte mia ,chiamate si sono degnati di farmi il bonifico,In tutto sono passati 60 giorni dalla mia richiesta di rimborso ,VERGOGNOSO ,io avevo dedicato il mio tempo ,la mia fiducia,i miei soldi e la mia salute ,caro Dr.Palmas NON siete in grado di dare un SERVIZIO, Garanzie ,professionalità al cliente ,tutto quello che descrivete nei video sono solo PAROLE ,PAROLE ma i fatti li ho visti sulle mie spese ,preso ferie non pagate per andare in Moldavia idem mio marito ,abbiamo perso tempo ,soldi e avuto in cambio tanto stress !Ci sono tanti altri Dottori bravi ,che non si fanno pagare in anticipo ,che prima di chiedere soldi fanno come minimo una visita specialistica, che si fanno vedere mettendo la faccia ! Dr.Palmas non fa miracoli ,non ha il confronto con i pazienti ,è solo un tramite ,un nome che porta Italiani in Moldavia ,ma questa opzione non e poi così economica , alloggio proposto da loro terribile ,la caldaia accanto al letto x45 € a notte ,magiare fuori tutti giorni e costoso ,le escursioni sono a pagamento fatevi 2 conti ,noi abbiamo spesso 1200€ in 5 giorni per avere nulla ! conviene andare al dentista sotto casa ,i casi complicati complessi come il mio NON sono in grado di risolverli ,la dimostrazione sono io ! Ma Dio vede e provvede Ci sono cliniche buone anche in Italia ,Turchia ,Albania che offrono biglietto aereo hotel incluso nel prezzo del trattamento! Vedrò altri specialisti ,ovviamente non pagherò NULLA in Anticipo!! fine ora solo Dr.Palmas ha questa ( richiesta ) sulla salute NON BISOGNA RISPARMIARE MAI ! Ripeto, nessun dottore BRAVO ,che si rispetta, che si presenta ,che tiene a lavorare con le persone fa pagare in anticipo per una visita dentistica,cure o altro! Questa per me è stata un Esperienza Negativa e tanto Stress !

Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo
Dr Palmas Clinica Dentale - Bergamo

Gentile Sig.ra Maria Ciuta,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace profondamente apprendere che il percorso intrapreso con la nostra struttura non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Prendiamo molto sul serio ogni feedback, soprattutto quelli negativi, perché ci permettono di riflettere, migliorare e, quando necessario, correggere. Il nostro gruppo, attivo in più nazioni con oltre 9 dipartimenti, ha sviluppato protocolli per affrontare riabilitazioni orali estreme e spesso complesse, grazie a tecnologie di ultima generazione e impianti personalizzati, come gli impianti sottoperiostei progettati in base al singolo caso clinico.

Comprendiamo la sua frustrazione nel constatare che il piano di trattamento inizialmente discusso telefonicamente non sia stato confermato in sede. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che:

Il preventivo telefonico è sempre preliminare, basato su immagini radiografiche 2D e informazioni condivise verbalmente. Solo con una TAC 3D e visita specialistica in sede è possibile valutare la reale fattibilità tecnica e chirurgica dell’intervento.

I casi estremi, come probabilmente il suo, possono richiedere una consulenza maxillo-facciale aggiuntiva, che per motivi di sicurezza è erogata in Italia. Non tutti i pazienti rientrano nei protocolli operativi standard di chirurgia in Moldavia.

Il rimborso da lei menzionato è stato effettivamente completato, seppur con ritardo, e di questo ci scusiamo. Stiamo migliorando i nostri processi interni, soprattutto per la gestione delle pratiche economiche transfrontaliere, che coinvolgono team operativi e commerciali distinti.

Riguardo al soggiorno, ci dispiace che abbia trovato l’alloggio non adeguato. Le nostre strutture convenzionate sono pensate per offrire comodità a pochi metri dalla clinica, ma non si tratta di hotel a 5 stelle, e ci teniamo a gestire le aspettative realisticamente fin dalla prenotazione.

La nostra missione, oggi più che mai, è aiutare pazienti che per anni sono stati dichiarati "non operabili" a trovare una via d’uscita clinica, attraverso soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Siamo consapevoli che questo comporti un livello di personalizzazione, selettività e talvolta esclusione, proprio per non promettere ciò che non può essere mantenuto.

Ci dispiace sinceramente che lei non si sia sentita accompagnata con la cura che merita ogni paziente. Le auguriamo di cuore di trovare un team in grado di prendersi cura della sua salute orale in modo adeguato e rispettoso. Se in futuro vorrà concederci la possibilità di un confronto diretto con la Direzione Sanitaria, siamo disponibili a offrirle chiarimenti.

Cordialmente,
il Team Dr. Palmas

Paolo Baldo Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Prima volta dal Dr. Palmas a Chișinău, esperienza molto positiva. Ci hanno accolti in una struttura alberghiera nuova, molto bella, funzionale ed efficente mettendoci subito a nostro agio con molta cortesia e gentilezza fin dall'accoglienza in areoporto. La clinica, una struttura moderna e all' avanguardia, dove abbiamo trovato personale qualificato, competente e molto disponibile a chiarire qualsiasi dubbio o perplessita' ed assecondare le nostre esigenze. La logistica ci ha aiutato nei trasferimenti dall'aeroporto ed in citta'. Complimenti a tutto lo staff ad iniziare dalle ragazze della reception, ai tecnici dei vari laboratori ed agli autisti. Un particolare ringraziamento ad Elena, nostra personale refetente, al chirurgo e al protesista dentale. Aggiungo inoltre che siamo rimasti molto soddisfatti del lavoro eseguito, del risultato finale ottenuto, rispettando i tempi previsti grazie ad una sinergia globale di tutto il personale del dott. Palmas.

MArco Moricca Pubblicato il Google 3 months ago

Esperienza fantastica: Mi trovo sempre bene alla clinica di Bergamo, sempre bravi, competenti ed educati (cosa non scontata)

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